Zoomeri su bez sumnje, tehnološki najpismenija generaciji do sada, kojima je  virtualna stvarnost realna i normalna (čak i dejtaju online😉). Od najranije dobi imali su pristup tehnologiji i internetu pa su, više nego ijedna generacija prije njih, upućeni u aktualne vijesti i globalna pitanja. Brzo upijaju novu tehnologiju i inovacije te im je moderna tehnologija vjerni suputnik, a ne kamen spoticanja u razvoju. Istraživanja potvrđuju kako Zoomerima plaća nije ključni razlog za prihvaćanje posla nego mogućnost napredovanja i sudjelovanja na velikim projektima. 

Uzeli smo sve ove brojke jako ozbiljno i odlučili u Assist Digitalu spojiti sklonost prema suvremenoj tehnologiji, dinamičnost te priliku za učenjem i razvojem i oblikovati poslove koje prate zahtjeve tržišta, ali i novih generacija. 

„Trenutno u uredima imamo oko 170 ljudi u dobi između 18 i  30 godina. Za naše mlade zaposlenike možemo sa sigurnošću reći da su motivirane osobe, ljudi koji znaju što žele. S obzirom na to da je većina njih odrasla okružena tehnologijom, generacija Z je vrlo dobro upoznata s najnovijim tehnološkim trendovima te ide u korak s njima, a kako je digitalizacija postala svakodnevica naših života, to im svakako ide u korist jer sudeći po svemu to je budućnost rada. Mlađi zaposlenici su prilično fleksibilni i vješti, no isto tako smo primijetili da znaju biti nestrpljivi jer žele sve naučiti odmah. To može biti posljedica odrastanja uz tehnologiju koja nam je omogućila da nam velik broj informacija i podataka bude dostupan odmah i sada, što uvelike štedi vrijeme, no isto tako može rezultirati time da su naviknuti dobiti sve i odmah, pa često može doći do frustracije ako ne bude tako.  

Primijetili smo da su mladi zaposlenici prilično samostalni, spremni za preuzimanje odgovornosti te motivirani za napredovanje. Moram reći da se kod naših zaposlenika nismo susreli s negativnim stereotipima koje prati ovu generaciju te smatramo da generalizacija nije put kojim se trebamo voditi. 

Puno je pametnije sagledati situaciju iz njihove perspektive pa samim time i bolje razumjeti njihove postupke. S obzirom na dostupnost tehnologije i obrazovanja u današnje vrijeme, generacija Z su mladi ljudi otvorenog uma i visokih tehnoloških kompetencija te ih sukladno tome treba i tretirati – pružiti im adekvatno mentorstvo, mogućnost dodatnih edukacija i napredovanja, ali i balans između privatnog i poslovnog života“, podijelila je iskustvo Assist Digitala Recruiterica Marija Jović. 

Ali kakve to veze ima s nama (i tobom😊)? 

Biti agent korisničke podrške znači raditi u okruženju moderne i pametne digitalne tehnologije, a s  obzirom na to da je generacija Z prilagodljiva i objeručke prihvaća svu tehnologiju, Assist Digital to svojim mladim kolegama i omogućava. Agenti grade odnose s korisnicima, doprinose digitalnoj transformaciji brendova i stvaraju njegovu percepciju prema javnosti. Nećemo lagati, ovakav posao nije piece of cake te ga često prate desetci telefonskih poziva i rješavanje brojnih upita, ali zato je Assist Digital jednako posvećen svojim zaposlenicima, kao i oni njemu, stoga je okruženje koje im osiguravamo jako bitno. Neke od pogodnosti koje nudimo našim kolegama su loyalty bonus nakon godine dana rada, bonus dobrodošlice za određene pozicije nakon tri mjeseca rada, MultiSport program, karticu za ručak, povećanje plaće sukladno stažu i ostvarenim mjesečnim ciljevima, u potpunosti plaćen prijevoz i brojna druga iznenađenja. Nudimo i internu mobilnost na internacionalnoj razini, redovite i raznolike online radionice i druge međunarodne prilike.  

Vjerujemo da je u opuštenoj atmosferi zabavnije raditi pa druženja na terasi, zajedničkih pauza, voćnih breakova i mini izazova aktivnosti. Bez obzira na prijašnje radno iskustvo, naši novi kolege prolaze kroz edukacijski proces koji će im pomoći u savladavanju svih radnih izazova i pomoći im da njihove glavne vrijednosti iskoče u prvi plan. Radna atmosfera je uvijek dinamična, ali mjesta za opuštanje i druženje nikad ne nedostaje.  

Zoomeri, (i svi pripadnici drugih generacija), pogledajte naše otvorene pozicije i pošaljite nam prijavu!