“Dugi niz godina živjela sam u Italiji. Tamo sam naučila prve riječi na talijanskom, odrastala, završila studij i zaljubila se u jezik. Assist Digital mi omogućuje da i u Hrvatskoj svakodnevno pričam talijanski i dodatno usavršim jezik. Dio sam tima za kvalitetu koji prati rad agenata i poboljšava njihov performance. To znači da pratimo sve upite koji stignu u naš call centar i savjetujemo agente kako pristupiti svakom od njih. Kad ne radimo s agentima pronaći ćete nas na sastanku s kolegama iz Italije, Tirane ili Tunisa. Svaki radni dan prilika je da još više proširim svoj vokabular ili naučim neku super frazu koju mogu koristiti u poslu i super mi je što toga ovdje ne nedostaje.”

Vedrana Meljkuti Rožić

“Posao u Assist Digitalu je super prilika za sve one poput mene koji govore strane jezike, a nemaju ih priliku svakodnevno koristiti. Trenutno radim kao Internal support Agent što znači da pomažem agentima riješiti zahtjevne upite ili upite s kojima se nisu susreli i sve to na njemačkom ili engleskom jeziku. Iako je takvo okruženje vrlo zabavno, nije uvijek lako razumjeti različite naglaske ili pronaći pravu riječ u svakom trenutku, bez obzira na to koliko dobro netko govori jezik. Zato učenje u Assist Digitalu nikada ne prestaje. Imamo super podršku, dostupni su nam materijali za učenje jezika, interne edukacije, radionice i individualni jezični treninzi s trenerima koji kontinuirano prate naš napredak. Super je vidjeti svoj napredak tijekom godina, ali i pratiti napredak cijelog tima.”

Dejan Mrkaja