Znamo da nisu česte situacije u kojima možeš razgovarati na njemačkom ili talijanskom i svakodnevno usavršavati svoje znanje jezika, ali imamo dobru vijest. Ne moraš putovati u Italiju ili čekati da Netflix izbaci film na njemačkom, posao u kontakt centru je super prilika da razgovaraš s korisnicima i kolegama iz cijelog svijeta. Znaju to i naši Dejan i Vedrana koji su zato odlučili postati dio tima.
Surađuj s kolegama iz cijelog svijeta

“Dugi niz godina živjela sam u Italiji. Tamo sam naučila prve riječi na talijanskom, odrastala, završila studij i zaljubila se u jezik. Assist Digital mi omogućuje da i u Hrvatskoj svakodnevno pričam talijanski i dodatno usavršim jezik. Dio sam tima za kvalitetu koji prati rad agenata i poboljšava njihov performance. To znači da pratimo sve upite koji stignu u naš call centar i savjetujemo agente kako pristupiti svakom od njih. Kad ne radimo s agentima pronaći ćete nas na sastanku s kolegama iz Italije, Tirane ili Tunisa. Svaki radni dan prilika je da još više proširim svoj vokabular ili naučim neku super frazu koju mogu koristiti u poslu i super mi je što toga ovdje ne nedostaje.”
Vedrana Meljkuti Rožić
Usavrši svoje znanje uz izvorne govornike
Iako rade u različitim timovima i gradovima, Vedrana u Rijeci, a Dejan u Zagrebu, jedno im je zajedničko. Veseli ih što u Hrvatskoj mogu raditi u međunarodnom okruženju za poznate globalne brandove i na stranom jeziku.

“Posao u Assist Digitalu je super prilika za sve one poput mene koji govore strane jezike, a nemaju ih priliku svakodnevno koristiti. Trenutno radim kao Internal support Agent što znači da pomažem agentima riješiti zahtjevne upite ili upite s kojima se nisu susreli i sve to na njemačkom ili engleskom jeziku. Iako je takvo okruženje vrlo zabavno, nije uvijek lako razumjeti različite naglaske ili pronaći pravu riječ u svakom trenutku, bez obzira na to koliko dobro netko govori jezik. Zato učenje u Assist Digitalu nikada ne prestaje. Imamo super podršku, dostupni su nam materijali za učenje jezika, interne edukacije, radionice i individualni jezični treninzi s trenerima koji kontinuirano prate naš napredak. Super je vidjeti svoj napredak tijekom godina, ali i pratiti napredak cijelog tima.”
Dejan Mrkaja
Pridruži se Dejanu, Vedrani i ostatku tima!
Uvijek imamo mjesta za marljive i motivirane ljude koji žele učiti i dobro se zabaviti usput. Ako za njemački i engleski ili talijanski ne trebaš titlove, ali trebaš novi posao, tebe tražimo! Saznaj kako izgleda jedan dan u životu agenta korisničke podrške i postani dio našeg tima u Zagrebu ili Rijeci. Našu priču možeš pratiti i na Facebooku i Instagramu.